Termini & Condizioni

Informazioni sulla azienda

Taormina Srl Unipersonale
Partita IVA: 03540850124
Registro Imprese: Nr. 03540850124 del 19.05.2016

Sede legale:

P.zza S. Lorenzo 4,  21013 Gallarate (VA)

Sede produttiva:

Via E. Fieramosca 7,  21013  Gallarate (Va)

Tel: +39 0331 1130766
Fax: +39 0331 1130765
Email: info@taorminaheal.com

 

Ti invitiamo a prendere visione delle condizioni generali di seguito esposte. Questi termini e condizioni, che potrebbero variare nel tempo, sono applicabili a tutti gli utenti e i visitatori di taorminaheal.com

 

1. Prezzi

  • Tutti i prezzi sono inclusivi di Iva.
  • Non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli chiaramente indicati nel totale complessivo del “riepilogo ordine” dei prezzi di spedizione.
  • Nessuno dei nostri articoli è soggetto a dazio doganale se inviato all’interno dell’Unione Europea. I dazi doganali potranno essere applicati solamente se il domicilio del destinatario è situato in un paese non parte dell’Unione Europea (inclusi Svizzera e San Marino). L’ammontare del dazio sarà calcolato dagli ufficiali doganali al momento dell’ispezione del pacco e pertanto non può essere calcolato ‘a priori’. L’importo dovrà essere corrisposto al corriere al momento della consegna.

Ci riserviamo il diritto di apportare cambiamenti riguardo al prezzo, alla descrizione e/o alla disponibilità dei prodotti senza preavviso. Per favore controlla sempre i prezzi prima di ordinare. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità ordinabili per qualunque prodotto  e/o speciale promozione.

2. Pagamenti

Puoi scegliere fra le seguenti opzioni:

  • VISA, MasterCard, American Express
  • PayPal

Il pagamento con carte di credito o account Paypal avviene attraverso i sistemi sicuri di Checkout e PayPal, in tempo reale. In entrambi i casi taorminaheal non acquisisce i dati di pagamento (dati carte di credito o codice PayPal) dell’utente.

L’invio del prodotto ordinato inizia non appena riceviamo conferma del tuo pagamento.

3. Prodotti

Abbiamo fatto del nostro meglio per far visualizzare nella maniera più accurata possibile i prodotti che appaiono su questo sito.  Tuttavia alcune confezioni esterne o prodotti potrebbero cambiare senza per questo pregiudicare le caratteristiche specifiche del prodotto.

4. Certificazioni

Tutti i nostri prodotti sono certificati in base ai documenti rilasciati dai Produttori degli stessi articoli.

5.Customer Care

Lo scopo di Taorminaheal è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione il prodotto che ti è stato inviato risulta difettoso, danneggiato o non conforme alla conferma d’ordine, Taorminaheal provvederà a sostituirlo.

6. Spedizione

Tutti  i nostri prodotti sono di norma consegnati presso il tuo domicilio entro massimo tre settimane, normalmente nel giro di pochi giorni. Vi sono delle circostanze  particolari (festività, ricorrenze particolari, ritardi nei trasporti, etc.) per le quali la consegna effettiva può essere ritardata di alcuni giorni.

7. Informazioni personali

La tua privacy è molto importante per noi. Non riveliamo nessuno dei dati che ci fornisci a terze parti. In qualunque momento potrai inoltre accedere e modificare tutti i tuoi dati personali che raccogliamo online.
Per maggiori informazioni leggi la nostra Privacy Policy

Quali sono le tariffe per la spedizione?

La spedizione è di 8€

Dopo quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Ogni ordine viene generalmente spedito dopo entro una settimana lavorativa.

Quali sono le tempistiche di consegna?

Per la spedizione degli ordini ci affidiamo a corrieri espresso che garantiscono la consegna in 2 giorni in tutta Italia. Talvolta le spedizioni potrebbero subire dei ritardi non dipendenti da Taorminaheal. Le consegne del corriere avvengono presso l’indirizzo specificato nell’ordine, per cui è preferibile indicare un indirizzo presidiato.

 

Quali corrieri utilizziamo?

Utilizza DHL, GLS a seconda della destinazione sia per le spedizioni che, quando necessario, per il ritiro dei resi.

Risoluzioni e resi

Taorminaheal ti garantisce la perfezione di queste prodotti facendosi interamente carico della risoluzione di eventuali problemi gratuitamente.

Cosi puoi essere sicuro che avrai sempre il risultato perfetto per cui hai pagato.

In quali casi è possibile richiedere un intervento?

E’ possibile richiedere l’intervento nei casi di:

 

  • Difetti di fabbricazione
  • Non conformità rispetto all’ordine

In tutti questi casi Taorminaheal si fa interamente carico della risoluzione a proprie spese, comprese quelle di spedizione verso Taorminaheal e per la restituzione del prodotto/i

Come richiedere un intervento?

Puoi effettuare una richiesta di intervento entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto Invia la tua richiesta al customer care da via email all’indirizzo info@taorminaheal.com indicando il problema riscontrato. In base al tipo di problema il customer care ti indicherà come procedere.

L’intervento è

Se ti venisse richiesta la restituzione del prodotto puoi utilizzare l’imballo originale o qualsiasi altro di adeguata dimensione; sarà nostra cura inviare rapidamente il corriere espresso a ritirare il pacco all’indirizzo che ci avrai comunicato.

Come interveniamo

In base al tipo di problema valutiamo il modo migliore per intervenire. In tutti i casi senza alcun addebito al cliente. Non sono previsti rimborsi.